Πολιτική Απορρήτου

Velora Scents – velorascentscy.com
Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Velora Scents, Κύπρος
📧 velorascentscy@gmail.com
🌐 velorascentscy.com

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Όταν επισκέπτεστε το κατάστημά μας ή κάνετε παραγγελία, συλλέγουμε:

• Στοιχεία ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο
• Στοιχεία επικοινωνίας: Email, τηλέφωνο
• Διεύθυνση παράδοσης: Για την αποστολή της παραγγελίας σας
• Στοιχεία πληρωμής: Μέσω ασφαλών παρόχων (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών)
• Τεχνικά δεδομένα: IP, cookies, συμπεριφορά περιήγησης

Γιατί Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας

• Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
• Επικοινωνία για την κατάσταση της παραγγελίας
• Βελτίωση της εμπειρίας αγορών
• Αποστολή email ενημερώσεων marketing (με τη συγκατάθεσή σας)
• Αποστολή SMS ενημερώσεων marketing (με τη ρητή συγκατάθεσή σας — μπορείτε να αποχωρήσετε ανά πάσα στιγμή απαντώντας STOP)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση:

• Εκτέλεση σύμβασης: Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας
• Συγκατάθεση: Για marketing emails & SMS (μπορείτε να αποχωρήσετε ανά πάσα στιγμή)
• Έννομο συμφέρον: Για την ασφάλεια και βελτίωση των υπηρεσιών μας

Κοινοποίηση Δεδομένων

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με:

• Shopify: Πλατφόρμα e-commerce (πάροχος φιλοξενίας)
• Εταιρείες logistics: Για την παράδοση παραγγελιών (locker delivery)
• Παρόχους πληρωμών: Για ασφαλείς συναλλαγές
• Αναλυτικά εργαλεία: Google Analytics (ανωνυμοποιημένα)

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους.

Τα Δικαιώματά Σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή στοιχεία
• Διαγραφής: Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
• Περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία
• Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σε δομημένη μορφή
• Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε marketing επικοινωνίες

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο velorascentscy@gmail.com.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Λειτουργικότητα του καλαθιού αγορών
• Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics)
• Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (συνήθως 7 χρόνια για φορολογικούς λόγους).

Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε SSL encryption και ασφαλή Shopify infrastructure για την προστασία των δεδομένων σας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής.

Απόρρητο Παιδιών

Η υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

Αλλαγές στην Πολιτική

Ενημερώνουμε περιστασιακά αυτή την πολιτική. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω email ή εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπο. Η τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου:
📧 velorascentscy@gmail.com
🌐 velorascentscy.com